Un système de vidéosurveillance 100% Plug&Play

IDK Multimédia déjà connu dans le domaine de la Domotique en grande distribution lance sa gamme de Caméras IP 100% Plug & Play pour un systéme de vidéo-surveillance installé et configuré en moins de 5 minutes…

J’ai donc pu tester pendant quelques semaines la Caméra IP HESTIA CAM-I32MB et les services proposés par IDK Multimédia via son nouveau portail dédié aux produits communicants « Home Confort Family« .

Home Confort est la première solution grand public, réellement installable en moins de 5 minutes (plug and play) et qui  permet de surveiller votre maison au travers d’une CAMÉRA IP.

Le principe étant de rendre une caméra installable par tout le monde sans aucune connaissance technique et de pouvoir utiliser cette vidéo-surveillance de partout et de n’importe quel périphérique type PC, MAC, Linux, Tablette, ou encore Smartphone en se connectant sur service.home-confort.net ou directement via son application Home Confort compatible iPhone / Android.

Aucune installation logicielle n’est nécessaire, il suffit juste d’avoir un accès à internet…

Vous me direz que ce n’est qu’une caméra IP de plus ou un clone d’une marque connue par exemple. Vous avez raison mais l’innovation vient du fait que cette caméra IP embarque un firmware développé par IDK Multimédia et conçu pour communiquer directement avec leur nouveau portail Home Confort Family.

D’ailleurs je vous reparlerez bientôt de ce concept puisqu’ils sont en train de rendre des objets ou périphériques existants communicants avec leur plateforme. On peut tout à fait imaginer voir ainsi le Karotz, d’autres caméras IP ou encore des périphériques et contrôleurs Domotique compatibles avec la plateforme Home Confort Family…

Une gamme Domotique sera proposé sous forme de kits comprenant un boitier RF à connecter sur votre caméra et qui permettra de contrôler divers accessoires comme des prises mais aussi des détecteurs et capteurs sans fil.

Mais revenons à cette Caméra IP HESTIA que nous avons installé et testé pendant quelques jours.

Caractéristiques
  • Usage intérieur
  • Format de compression : MJPEG
  • Capteur : CMOS 300 000 pixels
  • Débit : 15 fps (VGA) 30 fps (QVGA) (image par seconde)
  • Vision nocturne : 11 LED (Portée 8 mètres)
  • Résolution : VGA (640x 480) QVGA (320×240)
  • Réglage : Luminosité, contraste Motorisée (horizontale : 270° / Verticale :120°)
  • Internet : Ethernet 10/100 BASE-T RJ-45
  • Wifi : 802.11 b/g
  • Alerte par email, sms, vocale, et enregistrement vidéo à distance
  • I / O : Entrée / Sortie permettant de commander des périphériques (Alarmes, boitiers de commandes) Audio bidirectionnel
  • Inversion d’images : Effet miroir vertical / Horizontal
  • Dimensions : 117 x 114 x 129 mm
  • Système d’exploitation : Microsoft Windows 7 / Vista / XP SP2 / MAC OSX 10.5 / Linux
  • Navigateurs : Internet Explorer / Mozilla Firefox / Google Chrome / Safari
  • Application téléchargeable sur : Apple Store / Androïd Market / Windows Market
PACK SURVEILLANCE STANDARD

Accès Utilisateur réservé sur le serveur sécurisé HOME CONFORT FAMILY

  •  Alertes emails sur détection d’intrusions ou d’événements emails illimités (SMS et alertes vocales en option dans le Kit Alerte et le Kit Sécurité)
  •  Armement et désarmement sécurisé à distance (depuis un ordinateur, i Phone, i Pad ou un Smartphone)
  • Application i Phone, i Pad, Androïd et Smartphones
  • Diagnostic du système à distance (disponible dans le Pack Diagnostic)
  • Accès en direct et en illimité aux caméras de vidéosurveillance
  • Possibilité de contrôler 3 lieux différents (maison principale, maison secondaire et bureau)
  • Possibilité de piloter toutes les caméras sur le lieu de son choix (jusqu’à 12 caméras reparties sur 3 lieux)
  • Alerte et Visualisation sur i Phone ou Smartphone par email ou par SMS des détecteurs de mouvement en cas d’intrusion à distance dans notre gamme Home Sécurité (Date de disponibilité de la gamme Sécurité prochainement sur notre site homeconfort.net).
  • Assistance téléphonique à l’installation incluse dans le prix du produit
  • Enregistrement vidéo immédiat sur serveur sécurisé (6 x 5 minutes gratuites / sauvegarde 15 jours) Option : une heure d’enregistrement à distance (par tranche de 12 x 5 minutes) : 1.99 € TTC par an : téléchargeable depuis votre PC
  • Prise de photos à distance : Enregistrement sur serveur sécurisé (sauvegarde 15 jours) téléchargeable depuis votre PC

Création du compte

Avant de commencer l’installation de votre caméra vous devez consacrer une petite minute à la création de votre compte HomeConfortFamily.

Renseignez les paramètres de connexion demandés afin de créer votre compte.

Un mail de confirmation vous sera alors envoyé pour valider votre compte.

Vous voilà prêt pour passer à l’installation et à la configuration de votre caméra.

Installation

L’installation de cette caméra ne prendra que quelques minutes, et pour être précis nous avons mis moins de 5 minutes pour afficher notre première vidéo en live.

Il suffit de vous connecter sur le portail et de suivre les indications fournies par l’assistant d’installation.

1 – Raccordez votre caméra à votre réseau internet avec le câble RJ45 fourni puis raccordez le câble d’alimentation. Attendez environ 1 minute jusqu’au moment où les leds vertes et orange soient allumées. Cliquez sur suivant pour rechercher votre caméra automatiquement.

2 – Choisissez le lieu auquel où vous voulez ajouter votre caméra, cela permet d’avoir la possibilité de surveiller plusieurs lieux en même temps et d’un même compte à condition d’avoir bien sur plusieurs caméras.

3 – Choisissez le nom que vous souhaitez donner à votre caméra et le type de connexion que vous utiliserez (Wifi ou Ethernet).

4 – Si vous avez choisi la connexion Wifi, listez les réseaux et définissez le votre dans le menu qui s’affiche.

5 – Entrez votre clé Wifi puis cliquez sur suivant.

6 – Vous pouvez alors débrancher le câble réseau RJ45 et l’alimentation pour prendre en compte ce mode de connexion. Il vous reste alors deux minutes pour rebrancher l’alimentation de votre caméra après avoir cliqué sur suivant.

7 – Une fois l’alimentation rebranchée la caméra va redémarrer et se connecter à votre réseau Wifi.

8 – Nous voici sur la dernière étape qui vous confirme que votre caméra est configurée et fonctionnelle. Tout ça en moins de 5 minutes et sans aucune connaissance…

Utilisation

Nous voici sur le portail de visualisation de vos caméras.

Vous pouvez voir que votre page d’accueil permet de visualiser votre caméra en live mais également celles que vous avez pu installer sur d’autres sites.

Le menu configuration va vous permettre d’éditer les paramètres de vos caméras et d’activer ou non la détection de mouvement pour recevoir une notification sur votre messagerie.

Vous pouvez ajouter une nouvelle caméra, éditer ses paramètres et ou en supprimer une.

Choisissez la caméra que vous souhaitez configurer pour en modifier des paramètres.

Sur cet écran vous pouvez renommer votre caméra et choisir sa localisation.

Ici vous pourrez retourner l’affichage vidéo de votre caméra si vous l’avez positionné en plafond par exemple et activer la détection dans l’image afin de recevoir une notification par mail ou SMS suivant l’option que vous aurez défini.

Dans l’onglet Alertes vous pourrez visualiser vos notifications en cas de détection dans l’image par exemple.

Vous pouvez ajouter ou supprimer des utilisateurs. Ceci vous permet de donner des droits d’utilisation aux personnes de votre choix.
Avec la gestion des sites vous avez la possibilité de modifier les noms des sites et des localisation, par exemple :
site 1 = maison principale / localisation 1 = cuisine

Les services ne sont pas pour l’instant accessibles et sont prévus pour communiquer avec la future gamme de produits domotique et de sécurité sans fil…

Applications

Vous pouvez également installer l’application dédiée à votre smartphone ou tablette, elle existe pour Android, iPhone/iPad et Windows Phone.

L’interface est à peu prés identique sur toutes les plateformes comme ci-dessous avec Android. Affichage de votre caméra en Live et possibilité d’enregistrement, prise de photo et orientation.

Sur la vue principale vous pouvez choisir le site et la caméra que vous souhaitez visualiser.

Vous pouvez enclencher l’enregistrement à distance ou prendre des photos.

Si votre caméra est motorisée, les 4 flèches vous permettent de l’orienter dans diverses positions.

Dommage qu’il ne soit pas possible pour l’instant d’activer ou désactiver la détection dans l’image. Cette option est donc en cours d’intégration sur la prochaine mise à jour.

 

Une nouvelle mise à jour vient d’être publiée sur ces remarques et c’est donc désormais possible, preuve de réactivité de la part d’une équipe à l’écoute des utilisateurs…

Conclusion

Un mariage réussi entre la plateforme Home Confort et cette caméra qui permet une installation rapide et surtout sans aucune connaissance réseau et informatique.

L’assistant de configuration est plutôt réussi et même un néophyte pourra installer son système de vidéo-surveillance en moins de 5 minutes comme annoncé.

Pas de logiciel tiers à installer et une application pour toutes les plateformes. On peut difficilement en demander plus si ce n’est certaines améliorations comme l’accès à la détection dans l’image par un simple clic et quelques services de sécurité et simulation de présence par exemple qui sont a priori prévus pour très bientôt puisqu’il sera possible d’associer des capteurs d’ouverture, détecteurs de mouvement et prises commandées par un petit boitier RF qui sera à brancher sur votre caméra.

Cette solution de surveillance vidéo a d’ailleurs obtenu dernièrement le Trophée de la Maison.

La gamme de caméras IP est commercialisée par IDK Multimédia à partir de 119€. (Modèle HESTIA testé : 159€)

Author: Pascal STEPHANY

Rédacteur en Chef du Blog Domotique Info, je suis avant tout un passionné de nouvelles technologies depuis de nombreuses années... Je partage mon expérience Domotique sur ce Blog depuis 2008 en réalisant des tests ou des tutos avec comme objectif, celui de rendre la Domotique accessible à tous... Après avoir travaillé en tant qu'installateur Domotique pendant 5 ans j'ai créé mon entreprise de vente en ligne My Domotique en 2012, une boutique spécialisée dans les solutions Domotique grand public.

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62 Comments

  1. Peut on réellement parler de sécurité ?
    - En cas d’utilisation du wifi qu’est ce qui se passe si la connexion a la borne est interrompu ?
    - Que se passe t’il en cas de coupure de connexion (rj45, wifi) ?

    Même si des solutions a ses interrogations sont en place, êtes vous réellement prêt a confier la sécurité de vos bien, de votre famille et votre vie privé a des tiers ? Certains employé ont forcément accès aux caméra des clients. Si une personne malintentionne trouvais une vulnérabilité sur le service il le pourrait probablement également.

    Enfin la domotique externe (dépendante de services externe) et base sur du materiel destine aux particulie est elle adapté a la sécurité des foyers ? N’est ce pas plutôt un argument simplement commercial ?

    Autant d’interrogations qui me laisserons toujours sceptique sur l’aspect sécuritaire des solutions domotique actuel.

  2. Bonsoir Romain

    Il est évident que la connexion internet reste indispensable au fonctionnement d’une caméra IP pour peu que l’on souhaite la visualiser à distance, sans quoi je ne vois pas l’intérêt.

    La vulnérabilité de tel ou tel système ouvert sur l’extérieur ou décentralisé sur un serveur distant sera toujours une question sensible…

    Mais doit-on se passer pour autant de services de vidéo-surveillance ou de domotique quand on recherche une solution simple d’emploi et accessible à tous, surtout pour les personnes qui n’ont aucune connaissances en informatique par exemple ???

    On peut tout remettre en question, j’ai bien installé en tant que pro depuis une dizaine d’années de nombreuses alarmes, passerelles domotique, caméras IP, contrôles d’accès, etc… Mes clients doivent-ils pour autant se méfier de moi ou me faire confiance ?

    J’ai aussi une Box pour accéder à internet, smartphones connectés en Wifi ou 3G, services Cloud, etc…, tout ce qui a permis de démocratiser la Domotique et les services associés peut-être au détriment de certaines failles de sécurité…

    Chacun aura son avis sur la question !!!

    Pascal

  3. Bonjour Pascal,

    Il faut effectivement relativiser, je penses que l’ont peut faire confiances a certains services. Ce que je reproches aux installations grand publique en terme de sécurité c’est de vendre des solutions qui laisses penser a une sécurité total ce qui n’est pas le cas. Les sites de domotique ne mettent également pas asser l’accent sur l’aspect sécurité a mon avis. Par exemple, relier les équipements de sécurité en wifi est effectivement pratique mais derrière les deux premières questions que je posais dans mon commentaire précédent il y avais également la question suivante « Que proposez vous comme solution contre un jammer par exemple ? ». Je suis d’ailleurs particulièrement intéressé par ta réponse en tant qu’intégrateur recommande tu a tes clients d’utiliser des solutions filaires ou possédant capable de gérer ce type de cas ? Met tu en garde tes clients contre certaines mauvaises pratique si ceux ci souhaites quelque choses qui soit non sécuritaire ou les conseil tu sur les bonnes pratique ?

    L’impression que la sécurité me donne en domotique est plus un argument commercial par les constructeur d’équipements (produits de surveillance tel que celui présenté ici, box domotique) voir un gadget servant a la « supervision » plus qu’a de la surveillance.

    Tu parles de l’accès au grand publique, il ne serait pourtant pas beaucoup plus compliquer de proposer un système installé chez le client via une box spécialisé dans se domaine et accessible via la connexion internet du client, appuyé par une documentation bien faite et un support technique compétent. Cependant restons réaliste si la sécurité physique ou informatique est un métier ce n’est pas un hasard et il est ainsi parfois plus logique de faire appel a eux (bien sur cela dépends de critère tel que le budget ou le niveau de sécurité souhaité par le client).

    Et bien que tu dise que la sécurité des systèmes décentralisé soit une question sensible, le sujet est tres peu abordé par les sites de domotique. Et je trouve donc parfois contradictoire cette mise en avant de périphérique permettant de gérer la sécurité de sa maison sans mettre en garde sur le potentiel risques sur les services associés (je penses notamment aux box domotique la).

    Mon commentaire dérive peut etre légèrement du sujet initial mais je souhaitait donner mon avis de manière générale et voir comment les autres voit la choses.

    J’espère que tes autres lecteurs participerons au débat également je serais effectivement curieux de connaître leur avis.

    Je souhaite tout de même souligner que tu fait un travail remarquable sur ton blog et que l’article n’en est pas moins intéressant.

    Romain.

  4. Bonjour Romain,

    Pour répondre en grosse partie à ton commentaire j’ai prévu de faire un article plutôt complet autour de toutes ces questions…

    Je souhaite donc réserver mes réponses pour bientôt et cela donnera la possibilité de débattre sur le sujet sans effectivement dériver.

    Donc à bientôt pour la suite…

    Pascal

  5. j’ai du revendre ma caméra Foscam F18910W que je venais d’acheter seulement au mois de juillet ,en wifi elle marcher nickel mais je n’ai jamais réussi à la fair fonctionner en 3G trop trop compliquer et c’était principalement cet fonction 3G qui m’intéresser le plus.
    J’attend avec impatience la sortie de votre caméra pour pouvoir m’en acheter 1 et pour sa faciliter d’installation et surtout de pouvoir l’utiliser en 3G et recevoir des notifications par SMS Lors d’une détection.
    Si seulement en pouvez avoir une date!

  6. Bonjour

    C’est bien le probléme que rencontre beaucoup de gens, ce n’est pas à la portée de tous de configurer une caméra IP pour y accéder à distance.

    Alors même si l’on peut critiquer ce genre de solution plug&play, elles ont au moins le mérite d’exister pour ceux qui comme vous veulent une solution simple d’installation, et vous êtres nombreux…

    Pour ce qui est de la dispo, elles sont en stock sur le site IDK.

    Pascal

  7. Bonsoir cela fonctionne mais très mauvaise qualité de l image comment faire?

  8. bonjour, impossible de visionner la cam sur mon iphone apres avoir telechargé l’application sur app store. Pourquoi ??

  9. Avez-vous bien renseigner vos identifiants ?

  10. Bonjour,
    Avec l’application IPHONE en 3g , cela fonctionne après la première installation, mais après au deuxième lancement, saisie de sidentifiant ok, mais j’obtiens une page vide avec le choix service en bas. plus de camera, …
    si je des installe + nouvelle installation,
    cela fonctionne…
    C’est pas très pratique…

  11. Interface web pas pratique :
    je trouve que l’activation ou la dés activation de la détection dans l’image afin de recevoir une notification par mail ou SMS suivant l’option que vous aurez défini,
    n’est pas facile d’accès.
    Il faut saisir 6 options dans les menu pour activer ou desa activer.

  12. Bonjour,
    j’ai hacheté un kit HESTIA Home Confort il a 15 jours à Mr Bricolage. Installation facile mais plusieurs problèmes. Impossible d’avoir le son et impossible de régler la luminosité et le contraste, sur la page de surveillance la caméra est souvent indisponible sans savoir pourquoi. En nocturne, pas de détection au delà de 2m !
    J’ai écrit sur support@home-confort.net, mes messages ont été lus mais aucunes réponses.
    Ca sent le manque de sérieux et l’arnaque. Je suis déçu de cet achat et ne manquerai pas de le faire savoir. Je vais donc rapporter ce kit au vendeur et en demander le remboursement.

  13. AAchat d’une caméra ELASA home-confort 70€ chez electrodepot,1er prix non motorise.
    Fonctionne pas mal, malgré une mise en route retardée par le filtrage Mac de ma neuf-box, qui fallait désactiver. Chose faite moi-même car malgré la demande d’assistance par téléphone, le service ne vous contact que par mail. Après leur avoir donné la possibilité de se connecter sur mon identifiant, se sont contenté de refaire les manips de base ! :(
    Un coup de fil aurait suffit, pour la brancher effectivement en 5mn, au lieu de ça : 24h :( !
    En résumé : produit, assistance a revoir, en attente des alertes par sms ( envoi d’émail inclus dans ce kit)

  14. Camera a vision nuit 60 a 50 metres dome exterieur avec un zoom precis pour visionner des plaques d immatriculations merci de me laisser des information sur des nouveaux produits

  15. extrêmement déçu par le modème NESTEOS car impossible de se connecter à un réseau wifi masqué (SSID non broadcasté), la caméra n’affiche que les réseaux visibles. Deuxième point très embêtant c’est qu’on est obligé d’utiliser le service en ligne home confort, et il est des plus spartiates … je m’attendais comme c’est le cas pour toutes mes autres caméras ip de différentes marques, de pouvoir l’utiliser en autonome sur mon réseau local, et récupérer le flux mjpeg pour l’ajouter à mon serveur qui gère toutes mes autres caméras (Nas synology avec surveillance station), et l’application iphone, n’en parlons pas, elle est très très très sommaire, on ne peut même pas visionner les images ou vidéos prises. Du coup j’en avais acheté 2 aujourd’hui, je vais m’empresser de les rendre demain… à part ça la boite est belle, le produit est bien emballé, mais réservé aux très débutants. Les geek passez votre chemin

  16. Je te rejoins sur le dernier point, ce n’est pas le type de caméra à prendre pour un geek, ces systémes plug&play sont orientés trés grand public…

  17. bonjour,

    Je vous propose chercher le marque KJsecurity, il y a bcp de kits(alarme, gsm, védiosurveillance,etc)

  18. Suis très déçus aussi par la NESTOS. Pas d’internet cela ne marche plus, impossible de la faire fonctionner avec les logiciels courant. A conseiller aux geeks pour surveiller le nid des oiseaux.

  19. j’ai appelé le support et ils m’ont dit que fin avril ou début mai il y aurait une nouvelle version du logiciel qui permettrait de faire beaucoup plus de choses. Mais de toute façon je suppose que ce sera une nouvelle version du site web en ligne, et que de toute façon il n’y aura toujours pas accès au serveur web intégré à la caméra. Pour moi c’est un minimum, d’avoir accès au web local pour faire soi-même ses réglages, ça devrait être obligatoire de le mentionner sur l’emballage si ça ne le fait pas, résultat je n’ai pas pu me faire rembourser mais j’ai simplement eu des bons d’achat (j’en avais acheté 2 pour un total de 200 euros chez electrodépot à maurepas, j’aurais dû passer par leur site web j’aurais eu droit aux 7j de rétractation).

  20. Bonjour,
    pour la ou les camera de la marque NESTOS paramètre simple du constructeur ou paramètre en local que le constructeur ne donne pas, et pour temps il y a une solution un peut merdique que j’ai trouvé

    Un minimum de connaissance en informatique et le logiciel qui va bien lol.
    Comme par magie je recherche sur le net et découvre la même camera avec un nom
    Différent Heden donc voici le lien :
    http://www.heden.fr/42-18-Cameras-IP-Cameras-IP-Exterieure.html
    il vous sufi de clic sur la camera heden Camera IP Extérieure – Wifi – V 3.3 – Gris
    Télécharger le logiciel pc ou mac = IPCamSetup, vous l’installer, double clic et exécuté une fenêtre s’ouvre font blanc sans rien la vous la laisser ouverte.
    Attention manipulation faite sur portable plus pratique 2 réseau RG45 et wifi.
    1) ouvrer les parametre reseau RG45 et entre ce qui suis pour le moment rien a voir
    avec votre reseau.
    Ex :
    IP : 192.168.0.100
    Masque : 255.255.255.0
    Passerelle : 192.168.0.254
    Sauvegarder et aller couper le wifi et brancher la camera en rg45 et alimanter la et attendre quelque minute que la camera démarre et regarde ci dans
    La fenetre ipcamsetup ci une ligne ces inscrite ex : anonime http : etc..
    Ci oui clic gauche sur cette ligne puit clic droit et choisir Network configuration
    Et vous entrer les meme donnee que tout a l’heure c’est-à-dire
    Ex : la c’est pour la camera
    IP : 192.168.0.10
    Masque : 255.255.255.0
    Passerelle : 192.168.0.254
    Dns service : 192.168.0.254
    Port : 8080 ou autre juste pour le teste
    Pour login et passe normalement la camera et vierge comme pas utiliser faut effacer admin puits ok ci sa marche pas normale vous avais fait une premier utilisation il faut
    Donc effacer les donné enregistrer rester appuie sur le bouton recette un bon moment en regardant les led du câble RG45 de la cam il doive s’éteindre recommencé cette manipe ci pas éteins.
    Et refaite la meme manipulation que tout a l’heure dans ipcamsetup normalement tout doit marche
    Et le lien ex :
    http://192.168.0.10:8080/index1.htm

    voila bon courage

  21. Ce type de caméra est bien connu, ce sont en fait toutes de clones de caméras Foscam. On les trouves donc sous différentes marques comme Heden, Dericam,…

  22. donc en fait, chaque intégrateur utilise les caméras FOSCAM et ajoute sa propre surcouche logicielle, censée faciliter l’installation pour les néophytes, mais frustrant pour les autres, car impossible d’utiliser toutes les fonctionnalités, et obligé parfois de souscrire à des services en ligne pour activer certaines fonctions.
    Je crois que mon choix est fait, je vais commander des vraies Foscam… (en plus elles existent en objectif grand angle, ce qui est largement mieux pour surveiller une zone large plutot qu’un couloir)

  23. - Acheté camera Eurotas le 28 mai 2013
    - Configuration impossible (Le service d’envoi de mail est momentanément indisponible.)
    Donc demain : Retour magasin!
    .
    Un appareil prévu pour assurer la sécurité de mes biens qui est dépendant d’un seul serveur de mail, sans redondance et sans support technique digne de ce nom (« ça marchera peut-être demain » m’a répondu l’assistance..) n’est pas digne de ma confiance.
    Par ailleurs, et ce n’est pas mentionné sur la boite, lorsque je suis dans mon entreprise, sans accès internet via une box, je ne peux même pas voir si un cambrioleur est dans une autre partie des bâtiments.
    En clair, de la daube

  24. Service apres vente home confort tres nul.

  25. J ai achete une camera hestia.
    Elle ne m adresse plus d alerte sur ma messagerie.
    Jai tente de joindre le sav de home confort sans resultat !!!
    J attends tj une reponse

  26. Bonjour,
    J’ai une Athinea avec Home confort.
    Le problème est que les leds rouges sont très visibles dans le noir. Mauvais pour la discrétion, donc inutile la nuit !
    Est il possible de masquer ces leds tout en gardant la détection de mouvement ?
    Cordialement,

  27. Bonjour je vient d’acheter une camera home confort impossible de rentré ma date de naissance pour m ‘inscrit re .pourquoi ……..

  28. @delimel

    Ils doivent bien avoir un support chez Home Confort ?

  29. Bonjour
    J’ai acheter une camera « home confort » dome c’est en realite une foscam FI8919W dont le firmware a ete modifier. De se fait on est oblige de passer par le service home confort!;net pour avoir acces aux images ou video le password change a chaque conection. Je trouve que le service proposer est lourd et l’interface peu ergonomique. Je vais donc Upgrader le Firmware avec IP Camera Tool de chez foscam comme cela tous sera en local et plus besoin de se connecter a home confort.
    cordialement
    GL

  30. autant acheter une vraie Foscam, le firmware est déjà open, la caméra est moins chère et en plus vous ne faites pas sauter la garantie en la flashant !

  31. Bonjour G.L,
    J’ai acquis une camera home confort EUROTAS CAM-I49MN.

    http://www.home-confort.net/fr/content/eurotas-cam-i49mn

    Très déçu par le « service » basique home confort (je pensais qu’il y avait au moins la possibilité de planifier des horaires) je serai intéressé de savoir si tu as réussi à flasher la tienne ?
    Si oui, penses tu que c’est faisable pour mon modèle qui ressemble fortement à une foscam FI8918W.

    d’avance merci

  32. salut Superkangourou

    Le hardware de la EUROTAS CAM-I49MN.a ete modifier car on trouve a l’arriere des connecteurs d’extention qui n’existe pas sur la FI8918W. De toute façon si on ne peut pas se faire rembouser au lieu de la metre a la poubelle on peut toujours essayer. Si vous arrivez a utiliser actuellement les fonctions du IPCAM CGI SDK 2.1 c’est gagné d’avance attention de ne pas faire d’erreur si non poubelle

    Je ne l’ai ps encore fait pour la miene car il faut que je remonte au poteau electrique pour la recuperer ………
    Cordialement
    G.L

  33. Merci G.L pour la réponse.

    Quand tu parles d’utiliser IPCAM CGI SDK 2.1, j’imagine que c’est par rapport au post de Nestor13 un peu plus haut, en récupérant le logiciel du lien Heden ?

    Sinon les conecteurs d’extensions je les ai vu sur une autre cam, mais je ne me souviens plus ou… je recherche.

    Bon courage pour monter au poteau

  34. Voici un peu d’aide et de lecture pour ceux qui ont le même type de problème.

    Sur un Forum j’ai eu ce lien par rapport à ma question :
    Malheureusement la gestion de base dans « le service de base » est plus que sommaire. Même pas la possibilité de gérer la caméra via un planning.
    Je me demandais si le firmware de cette caméra était upgradable vers un firmware permettant d’utiliser autre chose que le site/application d’origine.

    http://foscam.us/forum/free-generic-browser-interface-for-foscam-ip-mjpeg-cameras-t2522.html#p10970

    Shake »britney »spear n’était pas ma tasse de thé, je vais essayer de traduire avec l’aide de google… mais çà va prendre un certain temps.

  35. salut Superkangourou

    pour verifier si a camera est un clone d’une autre marque.
    1- lancer homeconfort
    2 – passer en mode fenetre
    3- clic droit sur l’image pour « copier l’adresse de l’image » on y trouve par exemple
    http://adresseip:port/snapshot.cgi?user=admin&pwd=ABCD32F1
    4 -utiliser IP Camera Viewer 1.27 qui est gratuit ( 1500 modèles différents de caméras IP) possible
    lien http://www.deskshare.com/lang/fr/ip-camera-viewer.aspx

    si tu arrive a y connecter ta camera c’est tout bon pour recuper un firmeware et web UI et utiliser ip camera tool de chez foscam (pour une foscam)

    bon courage
    G.L

  36. G.L as tu testé ta procédure sur une caméra de se fabricant ? Je me suis aussi fait avoir en ne pensant pas une seule seconde qu’une camera IP n’était pas fournie avec une interface web directe et donc impossible de l’utiliser avec mon Synology. J’ai demandé les paramètres à la HotLine, évidemment je n’ai pas de réponse. Et je n’en aurai pas vu que leur concept est de faire payer des abonnements et options qui nous lient à eux…

  37. Salut G.L.

    Pour l’instant pas réussi avec ip camera viewer, j’ai foscam et heden mais aucun ne marche.

    Par contre avec ipcam tool (ou setup), le logiciel voit bien la camera en IP mais pour l’instant je n’ai pas trop avancer. Je n’arrive pas à trouver le mot de passe pour Admin…

    Je cherche, je cherche…

  38. Pour moi le « business model » de la société Home-Confort et de ses caméras Eurotas est similaire à celui des imprimantes à bas prix et des machines à café nécessitant des capsules spécifiques (et chères) :
    .
    Le client achète une solutions simple à un prix attractif et se voit offrir « gratuitement » des prestations de base :
    .
    - configuration de caméra(s) IP sans les soucis des adresses IP, du routeur, de la box, du NAS…
    .
    - visualisation des images de sa/ses caméra(s) en précisant que c’est simple.
    Si l’utilisateur veut des services supplémentaires comme l’enregistrement des images sur un serveur délocalisé IL PAYE EN PLUS.
    .
    Là ou le concept me parait des plus discutable et je pense qu’une association de consommateurs et/ou la DGCCRF devrait être alertée, c’est que :
    .
    - Il n’est nulle part fait mention de la nécessité de disposer d’une connexion internet PERMANENTE et OPÉRATIONNELLE pour pouvoir utiliser la/les caméra(s).
    .
    - Il n’est pas mentionné que pour de la surveillance d’un site en interne il est OBLIGATOIRE de passer par internet pour visualiser ce que les caméras voient.
    C’est une aberration pour des sites ou les images sont exploitées en interne.
    .
    Le client DOIT utiliser de la bande passante montante (et limitée dans le cas d’ADSL) pour diffuser des images sur le net et re-utiliser de la bande passante descendante pour visualiser ses propres images.
    Dans le cas d’un site de 4 * 3 caméras (limite fixée par le système Home-confort), il faut donc d’abord se préoccuper de la qualité de sa connexion internet et éventuellement prévoir une box(ligne dédiée au système de vidéo surveillance.
    .
    - Il n’est pas mentionné que les images de/des caméra(s) sont expédiées sur un serveur dont personne ne sait par qui il est exploité et si les images sont sécurisées et surtout NON EXPLOITABLES PAR UN TIERS.

  39. je suis d’accord avce toi, il n’était fati aucune mention sur l’emballage de la nécessité d’une connexion internet, c’est pour cela que je les ai rapportées au magasin (qui m’a fait un bon d’achat… j’aurais pu lancer une bataille juridique pour récupérer ma mise mais pour 200 euros ça n’en vallait pas la peine).
    Je suis également d’accord pour la bande passante, j’ajouterais également que la qualité vidéo du modèle Foscam équivalent est bien meilleure (plus fluide – à cause de la connexion internet non requise – et surtour plus nette), sans compter qu’il est impossible de paramétrer une home confort sur un WiFi dont le SSID est masqué !!!

  40. Je suis tout à fait d’accord avec vous.
    Maintenant comme je ne peux pas la ramener au magasin (je n’ai pas ouvert le colis de suite…) la seule solution que j’ai c’est de trouver un firmware pour essayer de l’utiliser avec autre chose que Home-confort.

  41. Salut G.L.
    J’ai enfin réussi à connecter la camera EUROTAS à IP Camera Viewer 1.27 grace à tes conseils.
    en point 4, tu dis : »si tu arrive a y connecter ta camera c’est tout bon pour recuper un firmeware et web UI et utiliser ip camera tool de chez foscam (pour une foscam) ».
    Comment fait on pour récupérer un firmware et web UI ? est-ce depuis IP cam viewer ou bien par un autre moyen ?
    D’avance merci si tu peux m’aider.
    SK

  42. J’ai oublié de préciser que j’avais réussi en Camera generique sur IP Camera viewer.

    SK

  43. Bonjour,

    Je suis dans le cas de plusieurs d’entre vous. J’ai acheté une camera Home Confort chez Brico Dépot. Je me suis bien fait roulé par nos amis qui veulent me faire payer pour des services que la camera est capable de dispenser gratuitement.

    J’ai donc demandé par mail le remboursement auprès du service commercial mais je n’ai eu aucune réponse.

    J’ai tenté d’appeler le service commercial ainsi que le service technique mais aucune réponse malgré mes nombreuses tentatives.

    Du coup, je me suis un peu énervé et en moins d’une heure j’avais trouvé le moyen de flasher la camera avec un firmware d’origine de foscam (sans tournevis bien sur).

    J’attends de voir si j’ai une réponse la semaine prochaine a mes demandes et j’en profite pour demander a M STEPHANY de bien vouloir user de ses relations afin que je sois contacté au plus vite par Home Confort pour régler mon litige.

    Sans quoi, après mon retour de vacances, je vous donnerai la marche à suivre qui fonctionne, je pense, pour tous les modèles Home Confort. En 10 minutes, vous aurez une camera digne de ce nom.

    Laurent

  44. bonjour

    Tout a fait d’accord Asrenzo.

    Pour ma part j’ai updaté le firmware et le webui de mes deux EUROTAS CAM-I49MN par celui de la foscam firmware: 11.37.2.51 et webui: 2.4.40.4 et cela fonctionne parfaitement.

    Je ferais aussi un topo quand j’aurais un peu plus de dispo

    Cordialement a tous
    G.L

  45. Je suis entièrement d’accord, ce système est complètement nul.
    J’ai demandé de l’aide car les camera ne sont visible que dans mon domicile. Les réponses sont toujours pareils, c’est le Fournisseurs d’accés qui a bridé le port XXX, et tout cela dan un français approximatif et bourré de fautes niveau CE1. Je pense qu’un dépôt de plainte serait pleinement justifié. De plus de quel droit mettent-ils un mot de passe admin, je les ai acheté ces cameras.
    Le mieux c’est encore une webcam connecté sur blog TV ça marche du premier coup, avec le son, avec un bon flux vidéo et tout ça gratuitement.
    Allons ..Achetons Français enfin…. De plus ces camera sont étrangère puis bidouillé à la sauce home confort qui n’en est pas capable … Les pauvres amateurs.
    BV

  46. Salut,
    Perso, j’ai reflashé deux caméras Home-Confort à un collègue avec des firmwares Foascam et il est super content.
    Donc, il n’y a plus qu’à…
    Bon courage.

  47. Bonsoir,

    Comme certains d’entre vous, j’ai acheté pensant avoir une caméra facile à installer pour les néophytes avec également des fonctions avancées pour les initiés.

    J’ai en ma possession une EUROS ref :CAM-149MN

    Un de vous connaitrait sa sœur jumelle en FOSCAM ? et également la procédure pour la flasher.

    Cette caméra de surveillance est une catastrophe sur tout les niveaux.

    merci par avance

  48. Lire EUROTAS et pas EUROS

  49. Oui, pas de souci ;)
    1 – lancer homeconfort
    2 – passer en mode fenetre
    3- clic droit sur l’image pour « copier l’adresse de l’image » on y trouve par exemple
    http://adresseip:port/snapshot.cgi?user=admin&pwd=ABCD32F1
    Puis, tu n’as plus besoin de rester connecté sur leur site.
    Tu passes soit par IP Cam Tools pour flasher le firmware Foscam (cf. http://www.foscam.com/Private/ProductFiles/MJPEG%20indoor%20PT%20camera-11.37.2.54-20131021.zip) soit tu passes par CURL sous DOS (c’est ce que j’ai fait car je n’y arrivais pas avec IP Cam Tools).
    Sous DOS :
    curl –u admin:Mot_de_passe –F file=@lr_cmos_11_37_2_54.bin « http://Adresse_ip:Port/upgrade_firmware.cgi »
    curl –u admin:Mot_de_passe « http://Adresse_ip:Port/reboot.cgi »
    curl –u admin:Mot_de_passe –F file=@2.4.10.7.bin « http://Adresse_ip:Port/upgrade_htmls.cgi »

  50. Installer depuis bientot plus de 6 mois…pas de gros problème avec home confort que ce soit avec le site ou avec la cam exterieur. pourvu que cela dure !!

  51. Salut Bials

    Vous êtes bien le seul satisfait des services home confort.

    Cordialement
    G.L

  52. bonsoir je viens d’acheter une cam -149MN , connaissant les foscam je pensais faire une affaire, mais malheureusement en lisant vos commentaires je m’aperçois qu’elle est bridée.

    j’aimerai flasher le firmware mais le lien de téléchargement n’est plus actif.
    Quelqu’un pourrait il m’indiquer où le trouver
    merci

  53. Bonjour pour moi sur mon pc tous va bien son et image, mais sur mon phone j’ai l’image mais pas le son et ni sur ma tablette .
    Phone samsung galaxy note 2 et une tablette Samsung .
    Comment faire

  54. Bonjour Patrick,
    Tu ne dis pas grand chose…
    Quelle caméra, quel logiciel ?
    Car moi, sur mon HTC Desire HD (Android 4.4.2) j’utilise IP Cam Viewer et je peux utiliser le bouton « micro » pour parler à mes caméras.

  55. bonjour je suis installateur électricien
    j ai acheté une caméra home confort dam E59mb
    c est vrai qu elle est facile à connecté, elle fonctionne et j ai les images lorsque je suis connecté avec le réseau de la caméra (en local) mais à partir d’un ordi ou appli qui ne sont pas connecté en wifi sur le réseau de la caméra , cela ne fonctionne pas.
    Juste une info, je suis sur un réseau pro qui est sécurisé et le gestionnaire de ce réseau me demande qu’elle port ouvrir pour la caméra, donc g 2 questions comment mettre l’adresse ip de la caméra en fixe puis qu elle est le port utilisé (pour l’ouvrir) par ces caméras.
    merci de votre aide. en sachant que j ai contacté le support technique , ils ne répondent que par email et avec des liens , pas de réponse de leur part… trop nul.
    merci

  56. Bonjour az elec,
    Je pense que si vous restez sur Home Confort vous ne pourrez rien faire.
    Il faudrait flasher un firmware Foscam comme expliqué plus haut afin d’avoir la main sur son paramétrage.
    Bonne fin de journée.

  57. Bonjour,par rapport à l’enregistrement des vidéos et photos sur un serveur sécurisé, n’est-il pas possible d’enregistrer directement sur un PC ? Faut-il créer une DYN DNS? et quel est le coût annuel pour l’ouverture d’un compte?
    Cordialement
    Christian

  58. Bonjour
    Je suis un utilisateur de 3 caméras HOME CONFORT 2 EUROTAS réf : CAM-I49MN et 1 ELASA réf : CAM-I44FB. Je suis en gros satisfait du système de surveillance. Les soucis que j’ai remarqués sont une qualité d’image médiocre sur la ELASA par rapport à la EUROTAS. La détection sur l’image fonctionne une fois sur deux malgré le fait d’avoir placé dans les paramètres le curseur au max sur la haute sensibilité. On ne peut pas activé et désactivé la détection dans l’application android et IOS. On doit à chaque fois inscrire l’identifiant et le mot de passe lors d’une connexion sur ipad à la plateforme HOME CONFORT. Je n’arrivais pas à me connecter en 3G mais cela à été résolu en activant l’UPnP de la box internet. J’ai constaté une sortie audio derrière les caméras, peut-elle servir à faire du son bidirectionnelle en branchant un haut-parleur si quelqu’un à l’info ? J’ai contacté le sav pour poser ces questions. ils répondent assez rapidement mais me demande mon mot de passe et mon identifiant et j’ai pas envie de leurs donner.

    Cordialement
    Gérald

  59. bonjour j ai quatre camera KSN-I49MBS que je voudrais faire marcher avec ip cam wiewer mais je sais pas comment faire

  60. Bonjour,
    Pour pouvoir utiliser IPCamViewer, il faut connaître l’URL, le port, le login et le mot de passe de ta caméra. Ensuite, si cette caméra n’est pas dans la liste proposée par IPCamViewer il faut essayer un modèle générique en espérant que ça fonctionne.
    Il est possible d’essayer aussi avec TinyCamMonitor.
    Bon courage.

  61. @Cyril : en plus ce modèle ressemble à la Foscam FI9818W et il devrait être possible de la flasher avec le firmware Foscam de ce modèle comme je l’ai fait pour un collègue.

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